Gen2VideoÎnapoi la site

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 17 septembrie 2026

Website: gen2video.com
Operator: STARTUP AIO S.R.L.
Sediu social: Fundacul I.C. Brătianu nr. 13, et. P, ap. 1, Sat Valea Lupului, Com. Valea Lupului, Jud. Iași, cod poștal 707410
CUI: 39558356
Nr. Registrul Comerțului: J22/1727/2018
Email contact: contact@wally.media

1. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont, prin achiziționarea de credite sau printr-un abonament, ori prin utilizarea în orice alt fel a platformei Gen2Video, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați platforma.

2. Definiții

  • Operator este STARTUP AIO S.R.L., entitatea care administrează Gen2Video.
  • Platformă sau Serviciu este aplicația web Gen2Video, disponibilă la gen2video.com.
  • Utilizator este orice persoană care își creează un cont și folosește Platforma.
  • Credit este unitatea internă cu care se plătesc generările de imagine sau video pe Platformă.
  • Generare sau Conținut generat este imaginea sau videoclipul produs prin Platformă, pe baza promptului și eventualelor fișiere de referință furnizate de Utilizator.
  • Furnizori terți de infrastructură AI sunt companiile ale căror modele de inteligență artificială procesează efectiv generările (de exemplu fal.ai și modelele găzduite prin acesta), independente de Operator.

3. Descrierea serviciului

Gen2Video este o platformă care permite generarea de imagini și video cu ajutorul inteligenței artificiale, pe baza unor prompturi text și, opțional, a unor imagini de referință încărcate de Utilizator. Platforma nu creează ea însăși conținutul: transmite cererea Utilizatorului către Furnizori terți de infrastructură AI, primește rezultatul și îl pune la dispoziția Utilizatorului. Promptul introdus de Utilizator poate fi rafinat automat înainte de trimitere, pentru rezultate mai bune.

Operatorul nu controlează și nu garantează funcționarea, disponibilitatea, calitatea sau politicile de conținut ale Furnizorilor terți de infrastructură AI. O generare poate eșua sau poate fi refuzată din motive aflate în afara controlului Operatorului (de exemplu filtre de conținut ale furnizorului AI).

Pentru funcția UGC ADS (generare de reclame stil "conținut generat de utilizator"), durata unui clip video generat este, în acest moment, între 5 și 10 secunde, calculată automat în funcție de lungimea scriptului, o limitare tehnică a modelelor de generare video disponibile în prezent, valabilă pentru orice furnizor din piață, nu doar pentru Operator. Textul/scriptul vorbit este adaptat automat la această durată. Un mesaj mai lung poate fi obținut prin generarea și montarea mai multor clipuri scurte separate.

4. Cont și vârsta minimă

Pentru a folosi Platforma este necesară crearea unui cont, cu o adresă de e-mail validă. Utilizarea Platformei este permisă doar persoanelor care au împlinit 18 ani sau vârsta legală a majoratului în jurisdicția lor. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră și pentru orice activitate desfășurată prin el.

5. Credite, prețuri și plată

Accesul la generare se face prin credite, cumpărate fie ca pachete unice (fără abonament, credite care nu expiră niciodată), fie prin abonament lunar (credite reînnoite lunar, care nu se reportează de la o lună la alta, cu excepția creditelor de tip top-up cumpărate separat, care nu expiră). Prețurile actuale sunt afișate pe pagina de prețuri a Platformei și pot fi modificate; modificările de preț nu afectează achizițiile deja efectuate. Plățile se procesează printr-un furnizor terț de plăți (Stripe); Operatorul nu stochează datele complete ale cardului dumneavoastră.

IMPORTANT — reînnoire automată. Abonamentul lunar se reînnoiește automat, prin taxarea cardului salvat, la fiecare dată de reînnoire, până când îl anulați. Puteți anula oricând, fără nicio cerere scrisă sau aprobare din partea noastră, direct din contul dumneavoastră (Setări → Facturare), de unde sunteți redirecționat către portalul securizat Stripe pentru gestionarea abonamentului. Anularea oprește reînnoirile viitoare; perioada deja plătită și activă rămâne neschimbată (vezi Clauza 6).

6. Politica de rambursare

Creditele sunt scăzute din contul dumneavoastră doar pentru generările finalizate cu succes. Dacă o generare eșuează din motive tehnice, nu se scad credite, iar reîncercarea este gratuită.

Odată ce ați folosit chiar și un singur credit dintr-un pachet sau dintr-o alocare de abonament, pentru cel puțin o generare finalizată cu succes, întreaga achiziție respectivă devine definitiv nerambursabilă, integral, nu doar pentru partea consumată. Nu se face rambursare parțială sau proporțională cu creditele rămase neutilizate, sub nicio formă. Această politică este aliniată cu practica standard a industriei (platforme similare de generare AI aplică aceeași regulă), din cauza costurilor reale suportate de Operator către Furnizorii terți de infrastructură AI pentru fiecare generare livrată. Detalii complete în Politica de rambursare.

Conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014 (care transpune Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor), art. 16 lit. m), dreptul legal de retragere în 14 zile pentru contracte la distanță nu se aplică furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, atunci când prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului, care a confirmat că își pierde astfel dreptul de retragere. La achiziționarea de credite, confirmați acest acord: prestarea serviciului (procesarea generării) începe imediat ce solicitați o generare, iar dreptul de retragere nu se mai aplică din acel moment pentru întreaga achiziție respectivă.

Pachetele de credite complet neconsumate (zero generări) pot face obiectul unei cereri de rambursare în termen de 14 zile de la achiziție, contactând contact@wally.media. Din momentul primei generări reușite, acest drept încetează definitiv pentru pachetul respectiv. La abonamente, anularea oprește reînnoirea viitoare, dar nu generează rambursarea perioadei deja plătite și deja active, indiferent de câte credite au fost folosite din alocarea acelei perioade.

Dacă identificați o taxare pe care nu o recunoașteți, contactați-ne la contact@wally.media înainte de a iniția o contestație la bancă — verificăm și rezolvăm rapid orice eroare reală. Anularea unui abonament activ se face conform metodei descrise la Clauza 5; nu procesăm anulări retroactive doar pe baza unei sesizări, fără accesarea acestei metode sau o cerere scrisă explicită din partea titularului contului.

7. Utilizare acceptabilă

Este strict interzisă folosirea Platformei pentru a genera sau distribui conținut care:

  • este ilegal, exploatează sau sexualizează minori, sub orice formă;
  • reprezintă o persoană reală, identificabilă, fără acordul acesteia, în mod defăimător, înșelător sau sexual explicit;
  • incită la ură, violență, discriminare sau hărțuire;
  • încalcă drepturi de proprietate intelectuală ale unor terți;
  • are scopul de a induce în eroare (dezinformare, impersonare frauduloasă).

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau închiderea contului, fără rambursarea creditelor rămase, și poate fi raportată autorităților competente atunci când legea o impune.

7.1. Răspunderea pentru conținutul generat, publicat sau distribuit. Responsabilitatea pentru conținutul generat prin Platformă, precum și pentru modul în care acesta este folosit, publicat sau distribuit ulterior, revine exclusiv Utilizatorului. Operatorul nu monitorizează în prealabil, nu aprobă și nu își asumă nicio răspundere pentru conținutul generat de Utilizator, inclusiv, dar fără a se limita la, situațiile în care acesta înlocuiește sau modifică înfățișarea, vocea ori identitatea unei persoane dintr-un material video sau imagine („schimbare de personaj”). Prin generarea, publicarea sau distribuirea unui astfel de conținut, Utilizatorul declară și garantează că are dreptul legal de a-l crea și de a-l folosi în modul respectiv, inclusiv, după caz, acordul persoanelor reprezentate, și că respectă toate cerințele legale aplicabile, inclusiv cele descrise la Clauza 8. Utilizatorul răspunde integral, față de Operator și față de terți, pentru orice pretenție, sancțiune sau prejudiciu rezultat din nerespectarea acestei clauze.

8. Conformitate cu Regulamentul UE privind Inteligența Artificială (AI Act) — etichetarea conținutului

8.1. Rolul Operatorului. Gen2Video, ca platformă care integrează sisteme de inteligență artificială generativă furnizate de terți (prin fal.ai), acționează în calitate de furnizor în sensul Regulamentului (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială („AI Act”). În această calitate, Operatorul se asigură, în măsura permisă de modelele AI integrate, că fișierele generate poartă un marcaj tehnic (watermark) detectabil automat, aplicat la nivelul modelului folosit pentru generare.

8.2. Obligația dumneavoastră ca utilizator. Dacă publicați, distribuiți sau folosiți în comunicare publică un conținut generat prin Platformă care seamănă cu o persoană, un obiect, un loc sau un eveniment real, ori care ar putea fi confundat cu conținut autentic de către o persoană (așa-numit „conținut sintetic” sau „deepfake”, în sensul articolului 50 din AI Act), este posibil să aveți, în calitate de implementator (deployer) al respectivului conținut, obligația legală de a aplica o etichetă vizibilă, clară, care să indice că acesta a fost generat sau modificat cu ajutorul inteligenței artificiale. Această obligație vă revine dumneavoastră, nu Operatorului, și este independentă de orice marcaj tehnic aplicat automat de Platformă potrivit clauzei 8.1.

8.3. Instrument opțional pus la dispoziție. Platforma pune la dispoziție, opțional, o funcție de adăugare automată a unei etichete vizibile discrete pe conținutul generat (disponibilă momentan pentru imagini). Activarea sau dezactivarea acestei funcții nu vă exonerează și nu vă limitează obligațiile legale proprii descrise la clauza 8.2 — rămâneți singurul responsabil pentru verificarea și respectarea cerințelor legale aplicabile modului în care publicați și utilizați conținutul generat.

8.4. Sancțiuni. Nerespectarea obligațiilor de transparență și etichetare prevăzute de AI Act poate atrage sancțiuni aplicate direct dumneavoastră, ca utilizator/implementator, de către autoritățile competente, independent de orice răspundere a Operatorului.

8.5. Informații suplimentare cu caracter general, fără valoare de consultanță juridică, sunt disponibile pe blogul Platformei. Pentru situația dumneavoastră concretă, vă recomandăm consultarea unui consultant juridic.

9. Conținutul dumneavoastră și proprietatea intelectuală

Garantați că dețineți toate drepturile necesare asupra oricărui fișier de referință pe care îl încărcați pe Platformă și că acesta nu încalcă drepturile unor terți. Conținutul generat cu succes prin Platformă vă aparține, sub rezerva termenilor proprii ai Furnizorilor terți de infrastructură AI ale căror modele au fost folosite pentru generarea respectivă, care pot impune propriile restricții de utilizare comercială. Operatorul nu revendică proprietate asupra conținutului generat de dumneavoastră.

10. Stocare și ștergere

Generările rămân disponibile în contul dumneavoastră cât timp abonamentul este activ sau contul este în uz. După anularea unui abonament, generările rămân descărcabile timp de 30 de zile, după care sunt șterse automat și definitiv. Recomandăm descărcarea conținutului important înainte de anularea abonamentului sau închiderea contului.

11. Limitarea răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare”. Operatorul nu garantează rezultate specifice ale generărilor și nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau prejudicii cauzate de indisponibilitatea Furnizorilor terți de infrastructură AI. Răspunderea totală a Operatorului, indiferent de temei, nu va depăși suma efectiv plătită de Utilizator în ultimele 3 luni, cu excepția cazurilor de intenție sau culpă gravă.

12. Suspendare și încetare

Operatorul poate suspenda sau închide un cont în caz de încălcare a acestor Termeni, fraudă sau abuz asupra Platformei ori a Furnizorilor terți de infrastructură AI. Puteți închide oricând propriul cont, contactând contact@wally.media.

13. Modificarea termenilor

Operatorul poate actualiza acești Termeni oricând, prin publicare pe gen2video.com. Versiunea în vigoare este cea afișată pe site la data utilizării. Continuarea folosirii Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

14. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate, disponibilă separat pe site.

15. Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile pot fi transmise la contact@wally.media. Ne angajăm să răspundem într-un termen rezonabil. Consumatorii din România pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

16. Legea aplicabilă

Acești Termeni se supun legii române. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi deferit instanțelor competente din România.

17. Dispoziții finale

Invaliditatea unei clauze nu afectează valabilitatea celorlalte. Acești Termeni reprezintă acordul integral privind utilizarea Platformei, alături de Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.