Politica de confidențialitate

Website: gen2video.com
Operator: STARTUP AIO S.R.L.
Sediu social: Fundacul I.C. Brătianu nr. 13, et. P, ap. 1, Sat Valea Lupului, Com. Valea Lupului, Jud. Iași, cod poștal 707410
CUI: 39558356
Email contact: contact@wally.media

1. Scopul politicii

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care STARTUP AIO S.R.L. („Operatorul”, „noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei Gen2Video, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române în vigoare.

2. Ce date colectăm

• Date de cont: adresă de e-mail, parolă (criptată) sau autentificare prin Google.
• Date de facturare: gestionate de procesatorul de plăți Stripe; nu stocăm numărul complet al cardului dumneavoastră.
• Conținutul dumneavoastră: prompturile text, imaginile de referință încărcate și generările rezultate (imagini, video).
• Date de utilizare: istoricul generărilor, creditele consumate, modelele AI folosite.
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și browserului, la nivelul standard colectat de infrastructura de hosting.

3. Cum folosim datele

• Pentru a furniza serviciul de generare AI și a gestiona contul dumneavoastră;
• Pentru procesarea plăților și facturare;
• Pentru a rafina automat prompturile trimise către modelele AI, în vederea unor rezultate mai bune;
• Pentru suport tehnic și comunicări legate de cont sau serviciu;
• Pentru securitate și prevenirea abuzurilor.

4. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) — pentru furnizarea serviciului solicitat;
• Obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR) — pentru facturare și evidențe contabile;
• Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) — pentru securitate și îmbunătățirea serviciului;
• Consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) — acolo unde e cerut explicit, de exemplu pentru cookie-uri neesențiale.

5. Furnizori terți care procesează date în numele nostru

Pentru a furniza Serviciul, transmitem date către următorii procesatori, fiecare cu propriile politici de confidențialitate:

• Supabase — bază de date, autentificare și stocare a conținutului generat (găzduit în UE, Frankfurt);
• Stripe — procesarea plăților și facturare;
• fal.ai și modelele AI găzduite prin acesta — procesarea efectivă a generărilor de imagine și video, pe baza promptului și fișierelor de referință transmise;
• Anthropic (Claude API) — rafinarea automată a prompturilor și adaptarea culturală pentru limbile suportate;
• Vercel — găzduirea aplicației web.

Unii dintre acești furnizori (fal.ai, Anthropic, Stripe, Vercel) pot procesa date în afara Spațiului Economic European, în principal în Statele Unite. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul are loc pe baza unor garanții adecvate, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Durata stocării

Conținutul generat rămâne disponibil în contul dumneavoastră cât timp abonamentul este activ. După anularea unui abonament, conținutul rămâne descărcabil timp de 30 de zile, apoi este șters automat și definitiv. Datele contractuale și de facturare se păstrează 10 ani, conform legislației contabile. Datele de cont se păstrează până la ștergerea contului, la cererea dumneavoastră.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• accesa datele pe care le deținem despre dumneavoastră;
• solicita rectificarea datelor inexacte;
• solicita ștergerea contului și a datelor asociate („dreptul de a fi uitat”);
• solicita restricționarea sau vă opune prelucrării;
• solicita portabilitatea datelor;
• retrage consimțământul acordat, în orice moment;
• depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@wally.media. Răspundem în maximum 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele: conexiuni securizate (HTTPS), control al accesului, izolare a datelor per utilizator la nivel de bază de date (row-level security), și criptarea parolelor. În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta datele personale, vom notifica autoritățile competente și, dacă e cazul, persoanele afectate, conform GDPR.

9. Cookie-uri

Platforma folosește cookie-uri esențiale pentru autentificare și poate folosi cookie-uri de analiză și marketing, cu acordul dumneavoastră. Detalii complete în Politica de cookie-uri.

10. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe site, cu data actualizării afișată. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noilor condiții.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor: contact@wally.media